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姓名： | 李华 |
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领域： | 人力资源 市场营销 领导艺术 |
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地点： | 黑龙江 哈尔滨 |
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我的课程列表
企业培训师实战培训班 2009-02-05 15:45:21 | 收藏
| 企业培训师普遍存在的问题： 认识和操作落后，大部分企业还缺少培训，或者培训大部分是走过场，效果不明显。 高层管理人员对员工培训不重视，认为培训就是花钱的观念比较严重，普遍认为培训与不培训对企业没有太大的关系 企业人力资源部门看不到培训的效益和效果 培训工作基础工作薄弱，培训工作分析不够，导致培训不符合企业的现状，难以产生激励作用 缺乏人才培养机制，培训工作不成体系 ………… 课程意义： 本课程设身处地为客户着想，提供有关人力资源管理的一揽子解决方案。从客户的便利性出发，力求最大程序地满足客户在人力资源管理日常工作及培训中的需要。 授课对象： 各类企业总经理、副总经理、人力资源总监（经理、主管）以及有关人力资源管理工作人员、培训主管、企业培训部经理以及有关企业培训工作人员将本课程用于本企业内训； 国内政府机关、事业单位领导人、人力资源管理部门工作人员、培训部门工作人员系统学习掌握世界成功企业人力资源管理的先进经验、先进方法。 |
卓越企业内部培训师实战训练 2009-02-05 15:43:30 | 收藏
| 前 言： 企业培训师是指能够结合社会经济、科学技术发展和就业要求，根据本企业生产经营的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，制定企业培训战略，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学管理的专业人员。 作为一名企业的培训师，不论是兼职还是专职，您最关心和希望的莫过于得到学员满意的评价。培训的内容固然重要，但如果传授的技巧和方法不得当，就无法达到理想的培训效果。授课技巧如同演技一样，只有掌握并灵活运用，才能成为受学员欢迎的培训师。而《卓越企业内部培训师培训课程》就是帮助你成为卓越的培训师！ 培训目标 科学认识培训 了解培训师的角色及职业要求 了解、传播成人学习、教育训练的相关理论，了解培训的基本流程 学习培训需求调研及分析的方法，提高培训的有效性 掌握培训教案编写的基本方法及构成要素 熟练掌握课程设计和授课技巧 运用适当的表达及控场技巧，提升教学效果 了解培训评估的重要性，掌握评估技巧 全程督导培训效果转化为生产力 塑造企业卓越培训师 受训对象： 企业内部的专业讲师 各部门有培训需要的管理性人员 销售主管/经理、销售培训主管/经理 培训经理、培训主管、培训顾问 高级管理人员、咨询顾问 公司内时常主持专业讲座、 会议及研讨会的专职和兼职的讲师 有志成为优秀讲师的企业精英。 |
打造五星级秘书礼仪训练 2009-02-05 15:25:44 | 收藏
| 打造五星级秘书礼仪训练 前言：为何要学习现代商务礼仪？顾客喜欢谁？ 礼仪的定义 名人论礼仪反思：“三秒钟”印象 1、礼仪的重要性 2、礼仪的概念 3、礼仪的重要性及功能 |
五星级店长管理与经营 2009-02-05 15:17:19 | 收藏
| 培训内容： 一、优秀店长的角色定位 1、店长是店铺成败的灵魂 2、店长必备的素质与条件 3、店长应具有的工作态度 4、店长应有的六大工作习惯 5、店长应修炼的管理能力 6、店长获得成功的八大定律 二、店长之店铺的经营管理 1、确定店铺的核心经营方针 2、确定店铺可行的运营方针与目标 3、了解店铺获利的五大重点 4、店铺的“神”、“气”、“型” 5、店面灯光、色彩的和谐作用 6、商品陈列的流程和技巧 7、商品库存管理与盘点的重点 三、店面团队的建设与导入 1、营销与销售的定义与区别 2、店铺管理的工作流程梳理 3、销售团队中常见的问题选拔 4、高效招聘店面销售人员的秘诀 5、选人是实现高效管理的基础 6、何恰当匹配团队成员 ......... 讲师风格： 知识量大，客户满意度高（源于：讲师跨多个学科领域的深入研究，人力资源管理、市场营销和战略管理，能够旁征博引，娓娓道来。有别于其他讲师缺少“干货”的情况） 针对性强，能够有效结合企业和行业实际情况诊断并解决问题（源于：讲师多年的咨询顾问生涯，从事过多个行业的管理咨询项目。） 精彩实际 |