姓名: | 何边 | |
领域: | 人力资源 领导艺术 | |
地点: | 广东 深圳 | |
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课程收获: 1. 了解跨部门沟通在企业中的意义 2. 明白跨部门沟通中的常见问题及背后的原因 3. 了解部门内及跨部门沟通的区别和难点 4. 了解什么样的沟通受欢迎,什么样的沟通令人讨厌 5. 了解评价沟通好坏的标准是什么 6. 学习跨部门沟通中应具备的四大心态 7. 学习跨部门沟通中应了解的十点人性 8. 学习跨部门沟通应掌握的十大技巧 9. 学习改善跨部门沟通的十个方法 10. 挖掘企业内部门之间沟通障碍的深层原因,融洽人际关系,提高沟通效率,实现企业和个人目标。 课程大纲: 第一部分 认识跨部门沟通 1. 跨部门沟通在企业中的重要意义 2. 跨部门沟通常见的问题剖析 3. 跨部门沟通出现问题的背后原因 4. 部门内沟通和跨部门沟通的区别和难点 5. 你理想的跨部门沟通现状 6. 沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则 7. 优秀企业的沟通典范:摩托罗拉 & 丰田公司 8. 影响沟通的三个因素 9. 沟通中常见的四大误区 10. 评价沟通效果的五大标准 11. 沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则 12. 案例讨论:受人欢迎的沟通 & 令人讨厌的沟通 |
课程收获: 让中基层管理人员 1. 理解8090后员工的出生背景和成长环境 2. 在心理上,认同、接纳8090后与自己的差异 3. 从而欣赏、引导、发挥8090后的能力 4. 提升与8090后员工的沟通能力 5. 学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的8090后人力资源,优化配置 6. 提高培育8090后员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源 7. 提升激励8090后员工的能力,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队 8. 提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发8090后,支持公司实现整体目标 |
课程收获: 让中基层管理人员 1. 懂得管理的真正含义 2. 在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡 3. 掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展 4. 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力 5. 学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置 6. 提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队整体效率 7. 提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源 8. 提升激励员工的能力,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队 9. 提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标 |
课程背景: 一个优秀的管理者是不是就可以做一个优秀的领导者? 掌握高超的管理技术就是一个优秀的领导吗? 在一个领导岗位并拥有相应权利,就可以做一个领导吗? 如何实现从一个管理者到一个领导者转变? 如何实现从业务精英到业务领导的顺利过渡? 优秀领导的胜任力模型是怎样的?? 作为已登上管理岗位的人,如何从素质和行为上全面提升自己,让自己拥有影响力? 课程收获: 让参训人员有如下收获: 1. 懂得领导的本质含义 2. 在心理上,真正实现管理者向领导者的过渡 3. 了解作为一名合格的领导者应具备的素质和能力 4. 提升激情、信任、欣赏、共赢等领袖魅力 5. 提高决策、授权、执行、控制、沟通等管理技能 6. 提升权力之外的个人影响力,激发并带领团队,实现企业目标 |
现代企业的发展和竞争,越来越依靠团队作战,因此,合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅,人际关系紧张,团队凝聚力差,会导致运作效率低,管理成本增高等等,将直接影响到企业目标的实现。所以《有效沟通》培训越来越被企业重视。所以,很多优秀的企业把《有效沟通》的培训作为每年培训计划中的必修课。 |
职业心态:管理者素质模型;管理的涵义;管理者角色认知;管理意识建立; 心态塑造:积极、负责、敬业、共赢、空杯、信任、意愿、感恩 工作管理:如何系统思考;目标管理与时间管理;有效执行与控制;有效授权 性格与管理:九型人格基本原理;九型人格与管理应用 领导魅力:领导者角色认知;领导力的研究成果;领导力之道 |
课程收获: 让中基层管理人员 1. 懂得管理的真正含义 2. 在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡 3. 掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展 4. 了解九型人格,提升上下级和各部门之间的协调沟通能力 5. 了解九型人格,做好人员的选育用留 6. 学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置 7. 提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队整体效率 8. 提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源 9. 提升激励员工的能力,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队 10. 提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标 |
课程收获: 让中基层管理人员 1. 懂得管理的真正含义 2. 在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡 3. 掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展 4. 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力 5. 学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置 6. 提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队整体效率 7. 提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源 8. 提升激励员工的能力,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队 9. 提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标 |
课程收获: 让参训人员有如下收获: 1. 懂得领导的本质含义 2. 在心理上,真正实现管理者向领导者的过渡 3. 了解作为一名合格的领导者应具备的素质和能力 4. 提升激情、信任、欣赏、共赢等领袖魅力 5. 提高决策、授权、执行、控制、沟通等管理技能 6. 提升权力之外的个人影响力,激发并带领团队,实现企业目标 |
课程收获: 让参训的管理人员明白 1. 深刻明白,提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义 2. 清楚知道,提高团队执行力要从哪几个方面入手 3. 领悟到,如何在团队中创造执行的文化,执行的氛围 4. 在体验式训练中学到,提高执行力就是目标导向、全力以赴、不折不扣 5. 在案例分享中体会到,什么是真正的负责任,什么是负责到位 6. 在体验式游戏中顿悟到,团队成员间相互信任、彼此支持能保证执行到位 7. 清楚明白,什么样的制度流程能支持到企业目标计划的有效执行 8. 学习到,如何通过加强目标管理、过程管控,来提高团队执行力 |
课程收获: 1. 学习和掌握九型人格这个工具 2. 学会接纳欣赏自己和团队成员 3. 学会如何安排员工到合适的岗位 4. 学会个性化的沟通和激励方式 5. 让团队知人善用、扬长避短、优化配置,发挥个性优势,构建和谐团队 |
课程收获: 让参训者明白 1. 职场人应该有的角色意识 2. 职场人应该有的职业道德 3. 职场人应具备的的六大素质 4. 职场人应该有的行为规范 |
通过培训,可以帮助刚刚走入职场的大学生: 1.解除困惑,少走弯路,少付代价,树立信心,快速实现角色转换; 2.明确人生目标,做好职业规划,把个人目标融入到企业目标,实现共赢; 3.调整心态,改变意识,谦卑务实,培养合作精神,快速融入团队; 4.培养职业精神,注意职业形象,成为新一代优秀的企业人。 |
让中基层管理人员 1.懂得管理的真正含义 2.在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡 3.掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排 4.提升上下级和各部门之间的协调沟通能力 5.学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置 6.提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队整体效率 7.提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源 8.提升有效授权的能力,让员工和管理者一起动起来,共同完成任务 9.提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司整体目标的实现 |