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08年1月,沈阳一餐厅老板请我客,席间一服务员送错了菜,我便问服务员:“这是谁的错误?”服务员没有回答,其他在场的人认为是服务员的错。我说这是老板的错。老板干的很辛苦,扩张很快,忽略系统建设。 1、强将手下无弱兵 2、员工有错,流程更有错 3、办公司就是建制度,造流程 4、灵魂可以弥补制度的缺陷 5、系统大于个人 6、结构决定结果 2008年1月28日
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