![]() |
姓名: | 张应春 |
![]() |
领域: | 人力资源 生产管理 运营管理 企业文化 品质管理 |
![]() |
地点: | 广东 广州 |
![]() |
签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:1523
- 博客访问:162891
很多管理者在工作当中有一个常见的烦恼:在员工当中说话没有效力,常常为自己的工作增添许多不必要的麻烦。作为一名管理者,在员工面前不仅要有公司赋予的权力,更要有公信力,否则就会变成虽然得到了公司的任命,但这只是成为管理者的前提,并不是其他成员愿意按照你的要求执行任务的充分条件。湖北工厂管理培训机构朗欧企管认为要使员工对管理者、制度产生信赖、服从和遵守,不仅需要管理者做到权为人所用,还需要管理者运用灵活多样的领导力来树立公信力。
湖北工厂管理培训机构朗欧企管的老师们跟大量的基层员工有过沟通,通过分析,从中发现了一个共性的问题,就是很多员工反馈说:“我觉公司还可以,老板对员工都很好,公司的发展前景也不错,但是我觉得我的上司,我的主管好像对我有偏见,我也不太认同他的管理方式和管理风格”。这样的上下级关系,只会导致整个团队的内耗现象非常严重。
说起公信力,在企业层面指的是通过对流程制度的标准化来树立企业公信力,对于管理者个人来说,公司赋予的只是权力,并没有赋予公信力。所以,这就要求管理者在管理工作中想办法,灵活运用好权利,来树立自己的公信力,从而带领有凝聚力的团队为企业发展贡献更大的力量。这也是很多管理者,在同一家企业,跟着同一个老板,用着同一套管理流程制度而取得不同管理结果的根本原因。
那么,作为一名管理者究竟应该怎样树立自己在企业内部的公信力呢?在这里,湖北工厂管理培训机构朗欧企管给你5点建议:
1、先帮后管
很多人都会觉得西方的管理制度、管理流程非常好,但当引用到中国企业的时候,通常都会在前面加三个字:“中国式”,比如中国式精益管理、中国式精细化管理、中国式阿米巴经营管理。这是因为在中国,人跟人之间打交道,讲究的是信任,信则有,不信则无,很多时候你在企业中做管理也是需要靠公信力来管理你的团队。如果你没有帮人之心,员工不认同你,你也带不好团队,就算你有很好的流程、很好的规定、很好的制度、很好的方案,落地时也会大打折扣。
帮人之心分为三个阶段:
A.价值交换
我是你的主管,我处在这个岗位上,我按照公司的流程要求你怎么去做,你就要按照公司的标准去做到。
B.帮助别人成就自己
帮助你的下属去解决问题,帮助你的下属做好他难以完成的事情,这个时候他就会认同你,你也能够不断的提升自己的管理能力,久而久之你的职位也会不断的提升,这样对你自己也好,对下属也好,都是非常有帮助的。
C.成就别人提高自己
上面两个阶段都是帮助别人成就自己,最终的落脚点是落在自己身上,帮人之心的第三个阶段就是成就别人提高自己。你是以成就别人的心态去做管理,你会要求你的下属,你团队里面的每一个人都要有所成就,在你的管理领导下,你在成就别人的时候你也在不断的提高自己,提高了自己以后你又去成就别人,这是一个有高度的思维境界。
价值交换、帮助别人成就自己、成就别人提高自己是先帮后管的三个阶段性思维,是你做好管理工作的基础,也是管理者能够树立公信力的一个底层需求或者讲是一种精神指导。
2、谨言慎行
语言有着其独特的魅力,但是俗话说:“言多必有失”,如果语言运用的不好,也会产生暴力。管理者在企业管理的过程当中,你可能会跟你的下属相处一年、两年、三年,甚至是五年、十年的时间,这个世间维度是非常长的,在这么长的时间维度里面,我对管理者们有一个衷心的建议,就是要谨言慎行,少说多做。假如你讲的多了,肯定会有很多的事情你做不到,这样就会影响你的公信力,久而久之,你的领导力、你的人格魅力、你的公信力都会在团队当中出现下滑。
这也是很多口才好的管理者在企业里面前三年能够做的顺风顺水,后面渐渐吃力的原因。因为口才好,讲的到位,跟别人讲的又多,能够从语言上得到别人的认同,但是往往两三年以后,别人把你的整个生活习惯、工作习惯和工作能力看透以后,就会觉得你讲的多做的少,这个时候你的公信力就会出现问题。
所以,作为管理者一定要谨言慎行。
3、敢于担责
管理者在带领团队的过程当中,要敢于担责,担责的前提是正确放权。许多管理者在放权这个问题上往往容易受到两个底层思维的影响:
A.懒汉思维
管理的懒汉思维,就是我放权给他了,不用管了,要是他没有做好,老板追究下来,那只是他的责任。
B.授责不授权
很多管理者讲,我有授权给他,但现实往往是授给下属的只是责任,真正的权力并没有给到下属,出了问题,下属也要担责,这样也会导致管理者失去公信力。
当你一年、两年以后,快的话半年以后,下属就会觉得你这个领导不仅总让我承担责任,还要跟老板说你给了我充分的授权,出了问题,都是我的原因,久而久之下属的不满情绪就会蔓延。
所以,作为一名团队的管理者,要成为有公信力的领导,就必须要敢于担责。
4、落地动作流程化、标准化
当管理者通过前面的动作把公信力建立了起来、落地了以后,要迅速的把这些动作流程化、标准化,将人治转化成法治,这是非常关键的一步。
湖北工厂管理培训机构朗欧企管经常强调,一定要打破先做流程再按照流程办事的思维习惯,中小企业里面一定是先做动作再做流程。也许你认为这样的思维方式行不通,因为从专业的管理学上来讲是先有规范、流程,再有动作落地的。但是在年产值一个亿到十个亿年之间的中小企业里面,一定是先做动作,把动作落地以后,迅速地把落地动作流程化、标准化,这样才能做好企业的管理工作。
管理者也就能够通过标准、流程的建立来树立你的公信力,就像国家有法律一样,法律就是公信力。
5、检查常态化
作为一名管理者,要想树立公信力,其中最核心的一个职能就是频繁的检查。检查是针对于人性当中的惰性去做的,很多时候,你不要认为你交代了他就会执行,你讲到了他就会执行,你做通了他的思想工作他就会执行,只有你频繁的检查,才能够帮助你的团队成员克服惰性。
这是因为惰性跟习惯相关,而习惯的改变需要靠时间和空间的不断延展来进行。
湖北工厂管理培训机构朗欧企管认为你只有做好从最开始的先帮后管到最后保持频繁的、持续的检查这五个动作,才能形成一个类似于PDCA循环的模式,并且按照这个循环模式不断的往前走,你最终才能够树立起公信力,你才能够带领着团队为公司的发展做出贡献,才能让自己真正为一名合格的、优秀的、卓越的管理者。
更多关于湖北工厂管理培训课程的内容请关注朗欧企管微信公众号:langouqg
湖北工厂管理培训课程——www.langouqg.com/jiangtan.asp
![]() 工厂精细化管理实战,更多精细化管理方法请关注我的头条号《张应春谈管理》 |
一共有 0 条评论
发表评论
以上网友发言只代表其个人观点,不代表总裁网的观点或立场。