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姓名: | 张应春 |
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领域: | 人力资源 生产管理 运营管理 企业文化 品质管理 |
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地点: | 广东 广州 |
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所谓“巨婴”,从字面意思不难理解,就是有了成年人的年纪和身体,但心智还停留在婴儿阶段,呈现“幼态持续”状。温州工厂管理培训课程专业机构朗欧企管发现中国的很多制造企业就像一个“巨婴”,总是不能根据自己的现状制定一个行之有效的管理办法。比如,人人都在谈管理升级,但真正能够做到升级的,少之又少。大多数都是“高举红旗,原地踏步”,要么根本不动,要么深陷泥潭不能自拔。
温州工厂管理培训课程专业机构朗欧企管把企业里面的“巨婴”现象,分为“人”和“事”两个大的方面。
一、体现在“人”上的“巨婴”现象
1、被服务的心理多,服务的心理少
温州工厂管理培训课程专业机构朗欧企管发现许多企业的管理者、经营者在企业管理的过程当中,都有着过多的被服务心理,尤其是中高层管理人员更甚。他们通过多年的晋升,通过多年的辛勤工作,终于坐上了管理者的位置,但伴随而来的是强烈的被服务心理,认为层级低一点的管理者就应该为自己服务。
前段时间温州工厂管理培训课程专业机构朗欧企管创始人张应春院长在一家企业参加了管理周例会,管理周例会是朗欧服务的企业每周都要准时召开的重要会议,是各部门总结上周工作,制定下周工作计划和周目标的主要战场,各负责人都要做好述职PPT。张老师就发现了一个生产经理让文员去做述职PPT,自己则坐在旁边,然后对文员说着要怎么做,导致工作效率低下,这就是典型的被服务心理。当然这里不是说文员、秘书不应该为管理者配备,也有很多企业的管理者确实是需要文员、秘书帮忙处理一些文职上工作的,但是每周关键工作的汇报PPT,还是需要管理者亲力亲为的,这样工作才能更高效,会议才更有效。
类似这种情况,在企业里面还有很多,部门和部门之间没有一种服务的心态,更多的是希望别人能够服务于本部门,希望别人能够服务于自己的工作。这样的心理只会导致自己的动手能力严重下降。很多管理者原来在基层的时候,他的动手能力是非常强的,但随着他做到中层管理、高层管理的时候,很多的事情他都不会做了。温州工厂管理培训课程专业机构朗欧企管认为这就是中小企业里面“巨婴”现象的一种体现,也许在你企业或者在你身上也发生了同样的问题,希望你能够进行内观,并去关注这种心理状态的存在。
2、理论多,实践少
有很多企业都会请培训老师对管理者进行培训,也会把企业的管理者送出去进行学习,进行思想上的启迪,所以,大多管理者都有着丰富的理论知识储备,开会的时候,讲的理论都是一套一套的。也有很多老板讲过:“我企业做过许多的培训工作,不是说培训不好,培训很好,但仅仅是学了理论,不能在企业里面落地,大家开会的时候,谈起问题头头是道,分析问题逻辑清晰,语言描述也是非常精准,但就是没有解决问题。”
这种情况也是中小企业里面“巨婴”现象的一种体现,员工的素质都很高,管理人员也都挺有水平的,但是落地执行能力差。由此导致在很多企业里面开会的时候,形成相互推诿,相互扯皮的现象,老板坐在旁边,听着大家讲的都有道理,问题也都知道在哪里,但谁去解决问题,最后似乎都落到了老板身上。这其中的根本原因就是落地执行能力差,管理者的理论知识没有跟实践紧密结合,这也是企业需要重点关注的问题。
3、想得多,做得少
经常会听到老板、管理者讲:“我有什么好的想法,但是因为A因素、B原因、C问题,最后没有实现”。这反映的就是中小企业里面人的执行能力差,没有执行的能力,天天就是空想。从能量聚焦的角度来讲,念头是最耗费能量的,你想的越多越耗费能量,你的能量就越不集中,这也是很多人晚上睡不着觉的原因,想的多,往往你的行动力就差,你的注意力没有办法集中在一个点上,导致没有一个好的执行能力。
从人的上面来讲,温州工厂管理培训课程专业机构朗欧企管认为中小企业里面的管理者普遍存在三种“巨婴”的心理状态:被服务的心理需求大于服务的心理需求;理论多,实践少;想得多,做得少。
二、体现在“事”上的“巨婴”现象
1、流程多,执行少
中小企业(我指的中小企业是年产值在1个亿到10个亿年之间的企业,我把这个区间内的企业定义为中小企业)都不缺程规章制度,但是企业里面规范化的流程执行情况怎么样呢?各位老板、管理者朋友们可能更清楚,因为你们天天都在企业里面,深有体会。毫无疑问,流程多,执行少这种“巨婴”现象是不提倡的。
2、方案多,动作少
很多企业在经营管理的过程当中,过度追求方案的完美性。温州工厂管理培训课程专业机构朗欧企管为企业提供管理咨询服务,当驻厂老师进驻到企业以后,首先强调的就是动作落地比方案完美更重要,甚至有些时候会通过降低要求来统一标准。只有当要求降低了,基本的需求才能够持续地落地,当基本的需求落地以后,再把要求提高一点,再进行落地,不断地循序渐进,不断地改善。俗话说千层之台起于垒土,就像盖大楼一样,一层一层地盖,每一层都需要等混凝土干凝以后,再往上叠加。
但温州工厂管理培训课程专业机构朗欧企管发现很多企业的经营管理者在这个过程当中,往往试图用快餐思维来解决问题。快餐思维的背后其实就是“巨婴”心理,讲的再直接一点,就是“变懒了”,都想着被服务,没有服务他人的心态了,没有动手能力了,没有执行能力了,没有落地能力了。
上面从“人”和“事”两个大的方面讲了中小企业里面的管理者普遍存在的五种“巨婴”心理:被服务的心理需求大于服务的心理需求;理论多,实践少;想得多,做得少;流程多,执行少;方案多,动作少。温州工厂管理培训课程专业机构朗欧企管希望企业的老板、管理者都能够对“巨婴”现象有一个基本的认知,能够从你能力的塑造,从你工作当中去避免“巨婴”心理持续的发展。
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