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姓名: | 汪韦伯 |
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领域: | 企业战略 财税会计 |
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地点: | 北京 海淀 |
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签名: |
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在讨论竞争对手档案的时候,沙盘讲师汪韦伯提到了一些用来显示竞争对手如何为顾客提供价值的子标题。我们受到了波特价值链概念的启发。他说过:“为判断竞争优势,我们必须界定一家企业在某个特定行业竞争时所用的价值链。”他还说,“单看企业整体看不出竞争优势。竞争优势源自企业从事的用于支持设计、生产、营销、交付和支持产品的多项不同活动。每项活动都对企业的相对成本地位有影响,还形成了差异化的基础”。 在汪韦伯看来,一个组织从事五大类别的活动:内向物流、生产经营、外向物流、营销和销售、服务。每一项活动都有可能为客户提供独一无二的价值,而这种价值只要满足经济学要求,就能创造竞争优势。所以,第一步是审视归到这五大项下的各个流程,看看在哪些地方产生成本,又在哪些流程中为顾客创造了价值。 ![]() 高级沙盘模拟培训师 |
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