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姓名: | 陈洪浪 |
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领域: | 人力资源 企业战略 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 广东 深圳 |
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签名: |
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前段时间,一个刚担任团队领导工作的同事来和我交流。他有一个苦恼,如何在部门内部,在一帮老同事中间树立自己的权威?因为他感觉要让同事们积极努力干活不是那么容易,有的人配合,有的人不是那么配合。 这种苦恼在公司内外非常普遍,不要说新上任的领导人,就是有些干了几年的领导人还面临这种苦恼,下面的同事不配合,不“听话”。我们过去也有领导人上任了两年还没有取得部门内部同事认可,没有树立权威(大家不服气),部门业绩一直令大家不满意,最终不得不黯然“闪人”的失败案例。 在部门内部提拔老人担任这个部门的领导人,往往比较难树立权威(相对外聘一个领导人而言),为什么呢? 因为都是老同事,大家互相对各自的情况很熟悉,同事们对新领导的缺点和劣势也很熟悉,彼此知根知底,年纪也差不多,资历也差不多,所以内部提拔的新领导很难让老同事们产生敬畏感,很难让老同事们“心服”,自然,权威很难树立起来了。心理学家们有研究,领导人和下属“距离”太近,往往比较难以树立权威感。所以古代皇帝往往和大臣们之间故意保持一定的“距离”,甚至故意制造某种神秘感(例如戴一个前面有帘子的帽子,让下面的大臣们很难看清楚自己的容貌和表情),目的就是要帮助树立权威。反之,为什么很多在外面官做得再大的人,回家之后也很难在家里树立权威?为什么很多在外面事业很成功、很风光的男人,回家往往难以“摆平”自己的老婆和孩子?就是因为彼此太熟悉了。而现实情况是,在一个部门内部,很难人为制造这种“距离感”和“神秘感”。 在人员很多,管理很规范的大公司,一般新经理人上任前会进行专门的管理培训,而且还会配备一个辅导员,这样新经理人过渡就比较容易,树立权威也比较容易。但是多数企业并不具备这样的条件。这样,多数人就只能靠自己的悟性进行摸索了,有的成功了,有的不一定能成功。 对于这个问题,我的思考和建议是: 第一, 领导人特别是新上任的领导人要刻苦钻研业务,保持在业务上的一定优势和领先地位。一般来说,领导人特别是新领导人要下面的同事很认可,很服气,一定要在业务上比较“牛”才行(不一定要在所有领域都“牛”,这样也很难,但是一定要有一项或者几项技能很“牛”,拿得出手),要能镇得住。当别人来请教的时候,自己才能给与足够的指点。否则,下属有问题请教,自己也给不出什么好的意见,别人从内心自然就会不服气,权威自然就树立不起来。 第二, 领导人特别是新领导人要愿意分享,愿意交流,帮助下属不断成长。领导人能直接给予下属的资源其实不多,不能直接给予奖金,加工资也只有建议权。但是,领导人能给与下属一个最有价值的东西,就是能力提升,这一点往往是别人不能给予的。只要能给予这样的帮助,下属自然感恩在心,权威也就容易树立。 第三, 领导人特别是新领导人要能以身作则。遵守公司的规章制度要率先模范,“吃苦在前,享受在后”,有艰巨的任务自己首先来承担,或者和下属一起承担。有荣誉,首先归属下属,有批评,首先自己承担。有的个别管理人员自己不严格公司遵守规章制度,迟到不断,这样的人很难在同事面前树立权威。 第四, 领导人特别是新领导人办事、待人要公正。古语“其身正,不令而行”就是这个道理。下属之间的矛盾冲突发生时,要公道处理,不能偏袒任何一方。 第五, 领导人特别是新领导人要积极争取上级的支持,争取一定的“授权”。一个人被提拔为领导人,表明上级对其很信任,但是信任不一定会授权。有些人虽然被提拔成管理人员,但是手上却没有什么权力,上级也一直把这些权力把在自己的手中。选人的权力、考核的权力、奖惩的权力往往是新人树立权威的必要武器和资源,一定要有,否则也很难树立权威。 第六, 领导人特别是新领导人要能快速学习管理和领导知识。不懂可以请教上级,也可以请教其他老领导,还可以看书学习。培训不一定是最好的学习方式,只要有心,学习的方法途径无限多。象《一分钟经理人》、《成功人士的七个习惯》、《卓有成效的管理者》等都是很好的适合新领导人阅读的书籍。把这些书看完,管理的概念就建立起来了,接下来结合实践不断操练,管理能力就能不断提高,在这个过程中,权威就能自然而然的树立起来了。 更多领导力原创文章,请搜索公众号:洪浪领导力修炼 ![]() 从谦卑做起! |
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