课程分类:人力资源
授课老师:肖刚
适用对象:高层管理、中层管理及骨干主管
课程报价:13000元
会员价格:9.5折
授课时长:1天
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课程收益:
课程收益
深入了解焦点讨论法的理论知识
掌握焦点讨论法的精髓及方法
了解组织如何实现焦点讨论法
掌握焦点讨论法的步骤技巧
课程内容:
学习大师2.0™
《提问技巧:焦点讨论法工作坊》
如何进行有效的焦点讨论?
如何进行结构的引导提问?
如何发挥集体思维的智慧?
如何充分激发集体创造力?
如何引导团队进行深层思考?
如何交流沟通达成团队共识?
如何通过多元思考开启新思?
如何运用焦点讨论解决难题?
……
课程背景
《提问技巧:焦点讨论法工作坊》
焦点讨论法(Focused Conversation Method)是通过设计层次架构严谨的问题,进行提问引导、焦点讨论、共同省思并决策行动的一种方法,已经在全球被广泛运用。本课程设计的出发点是在深入了解焦点讨论法的基础上,掌握运用相关方法、步骤与技巧,解决以往课程不够全面、深入的弱点。如何运用焦点讨论法是本课程解决的主要问题。
本课程包含焦点讨论法的基础知识、焦点讨论法的ORID提问模式、焦点讨论法的应用指南
焦点讨论法的案例分析、焦点讨论法的实战演练共五个部分内容。首先介绍焦点讨论法的缘起、概念、架构、核心技术及目的等,第二部分介绍ORID提问模式等;第三部分介绍焦点讨论法的适用范围及关键要素等;第四部分介绍运用案例;第五部分进行实战演练及小结。全面快速掌握焦点讨论法相关知识和技能。
该课程分为:完整版(1天)和精华版(半天)。
本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》之一。
课程特色
实战性:结合焦点讨论法的基本知识及实际运用进行演练,使学以致用。
完整性:将知识工具和方法技能流程化、模块化、体系化。
系统性:让学员知其然更知其所以然,帮助学员理清思路,做到融汇贯通。
互动性:课程内容活泼,注重双向沟通,以学员为中心,尽情享受学习乐趣。
授课方式
头脑风暴:在讨论中激发潜力,并相互学习
案例讨论:剖析经典实战案例,提问针对性强,充分启发学员
角色扮演:Learning by doing,及时发现问题,进行精确点评,达到学以致用的目的
视频短片:通过精彩视频片段欣赏,给予学员启发
游戏互动:将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟
情景分析:运用图片、声频、视频等多媒体教学方式模拟各种情景,在比较中学习
导师讲解:强调重点、要点和难点,用通俗易懂的语言帮助学员理解
经验分享:复习、巩固所学知识,对课程中的精彩内容进行再现
说明:本课程是主题应用型课程,强调方法的学习与运用。在企业内部组织培训时,须提供相应的演练环境或设备,建议可在专门的培训教室进行。
课程对象
☆ 总经理、副总经理、中高层管理人员
☆ 职能部门人员、骨干员工
☆ 人力资源及培训部门人员
☆ 对学习型组织、组织学习、行动学习及催化技术关注的相关人员
课程人数
课程参加人数适宜为20~40人。
课程提纲
第一单元 焦点讨论法的基础知识
案例:电影《墨攻》的启示
焦点讨论法的缘起
焦点讨论法的概念
焦点讨论法:有效的沟通架构
大脑处理信息的自然程序
焦点讨论法:自然的思考流程
焦点讨论法的核心技术
焦点讨论法的目的
焦点讨论法的问题层次
焦点讨论法的价值
焦点讨论法的重要著作
第二单元 焦点讨论法的ORID提问模式
ORID提问模式介绍
ORID提问模式的流程
图解ORID提问模式
ORID提问模式典型举例
ORID提问模式的问题层次
O客观性问题
R反应性问题
I诠释性问题
D决定性问题
ORID问句设计常用语
O客观性问题的常见问题
R反应性问题的常见问题
I诠释问题的常见问题
D决定性问题的常见问题
ORID提问模式的注意事项
第三单元 焦点讨论法的应用指南
焦点讨论法的适用范围
焦点讨论法的不适用范围
焦点讨论法的关键要素
焦点讨论法的个人应用
焦点讨论法的组织应用
焦点讨论法应用举例
第四单元 焦点讨论法的案例分析
ORID提问模式的生活运用
ORID提问模式的亲子运用
ORID提问模式的销售运用
ORID提问模式的运用价值
第五单元 焦点讨论法的实战演练
焦点讨论法的课堂实践
焦点讨论法的小结
ORID提问模式:开启自然思考流程
说明:以上为完整版(1天)的详细课程提纲,精华版(半天)及定制版在双方深入沟通后再针对性确定授课内容和时间安排,强烈建议至少可与负责培训及参训人员三方沟通,以确保取得各方都满意的实际效果。
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