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姓名: | 董华荣 |
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领域: | 生产管理 运营管理 企业文化 领导艺术 品质管理 |
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地点: | 福建 厦门 |
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在20世纪的很长一段时间里,有四个关键因素影响着企业的成功。 一、规模。一家企业越趋于壮大,它就越有能力实现生产或服务的效率、补充自己的资本、对客户和供应商施压。 二、角色的清晰性。在大型组织里,为了保证高效地完成工作,组织对任务做了划分和进一步细分,让管理者和工人之间存在明显的差别,并且也对权力等级做了明确的规定。 三、专业化。既然任务已经被细分,专业自然随之产生或得到促进,以提供精细化的专业技能。 四、控制。有了所有这些专业化的任务和角色,大多数组织都需要引入控制,以确保各部分能按要求完成工作,以提供符合要求的产品或服务。 随着时代的变迁,市场节奏的变快,过去推动企业成功的四个因素已经无法支撑一个企业的生存了,更不用谈成功了。如今组织的新成功因素更重要的为以下四个因素。 一、速度。如今,运作速度日益成为成功企业的特色。这些企业可以更迅速地对客户做出响应,更迅速地把新产品推向市场,更迅速地改变战略。 二、灵活性。行动迅速的企业是灵活的。人们都要完成多重任务,都要不断地学习新技能,都要乐于前往新的工作场所或接受新的工作指派。同样,组织也追求多重的发展道路和尝试。 三、整合。善于改变方向的组织,其流程可以把改变注入组织的血液中,迅速地传播新的举措,并合理地调动资源来促成良好的结果。组织不再把任务细分并指派专家去精确地完成,而是建立一些机制以保证各种不同的活动可以按需整合。 四、创新。一个快速变化的世界让创新变得不可或缺。在面对超出了自身响应能力的变化速度时,每一家企业都从不可战胜滑落到了轻易被征服。 过往成功的因素可能成为如今企业成功的阻碍。企业的规模不断扩大可能出现了官僚,从而影响了企业对市场及客户的反应速度;角色的清晰性可能出现相互之间的配合变差了,相互之间本位主义更加严重,从而相互推卸责任;专业化强了但相互之间的配合却不够,不能很好地整合后快速地做出反应;控制多了,相互之间可能信任变少了,人员的创新意识和意愿受到了压制。所以要解决这样的问题企业应打破“森严”的组织边界,否则企业将失去竞争力,甚至可能使企业走向灭亡。 一直以来组织都是有边界的,而且这一点将来也不会改变。不同的人分工不同,因此边界会存在于不同的职能之间;不同的人有着不同等级的权力和影响,因此边界会存在于上司和下属之间;一家公司的内部人员从事着与供应商、客户以及其他外来者不同的工作,因此边界也会存在于这些层面上。没有了边界,组织就会陷入混乱,人们就会不知道该干什么;没有了边界,也就没有了任务的差别化,没有了资源和能力的协调,没有了方向感。实质上没有了边界,组织将不复存在。 既然边界有其存在的必要性,缔造无边界组织就不能要求一股脑地清除所有的边界,那是完全不切实际的想法。相反,我们应该要让边界具有更大的可穿透性,从而使得贯穿组织的运转变得更加流畅。 本文来自于阅读《无边界组织》的提炼,后续还将发布《跨越垂直边界》和《跨越水平边界》。转载请注明“作者:董华荣”。 ![]() 快乐学习、快乐成长、不断提高 |
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