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姓名: | 何边 |
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领域: | 人力资源 领导艺术 |
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地点: | 广东 深圳 |
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优秀企业,优秀在哪? 在多年做企业咨询和培训的经历中,我经常会思考一个问题,优秀企业和普通企业在哪些方面的做法不同,优秀的企业家和普通的企业人在思考方式上又有什么不同…… 在这里,我只是浅谈两个方面: 1、优秀企业遵循企业发展规律:我通过对1998和2008年的两次金融危机中倒闭企业的分析,以及对中国改革开放30多年来中国企业成成败败的分析,得出结论:优秀的企业懂得企业发展的规律,在企业处在不同规模的时候,做这个阶段该做的事,工作重点做适时的调整,比如华为集团,在自主研发的产品大面积推向市场的时候,华为集团花大力气重点对维护工作做了大范围,精心全面的铺排,以解决的新产品走向市场可能出现的各种问题,解除了客户的后顾之忧,稳定地维护好客户,这正符合了我所总结的企业发展规律中,第二个阶段应抓住的重点工作,即客户开发与维护。而华为接下来的重大举措,是请中国人民大学做人力资源方案,请IBM做流程优化,都仍然符合我所总结的企业发展规律中第三、第四发展阶段,企业的重点工作应该抓人力资源和流程优化的建议。而普通企业之所以“普通”,就是因为经常违背企业发展规律,在不该多元化的时候,多元化经营,在该重视人力资源管理、储备人才的时候,已经提前盲目扩大了市场,最后搞的结果,正如有些人说的“辛辛苦苦几十年,一夜回到解放前。” 2、优秀企业重视系统思考:我在企业中做管理培训,做多了,发现一个规律,优秀企业做培训的时机及培训对象和普通企业不同,比如在普通企业里,很多是在发现管理人员管理水平已经不适合企业快速发展的势头,已经成了企业发展瓶颈的时候,才选择做管理人员的培训,而我在优秀企业,比如步步高培训的时候,发现他们的培训对象是他们的经销商,步步高把经销商当成自己的客户,服务好,支持好,这真是普通企业不常有的心态,步步高看到了支持好经销商,对步步高整体的价值。还有,我在美的集团培训时发现,培训对象经常是储备干部,而不是那些做了多年管理,而现在不让人满意的管理者。这两家优秀企业的做法,归纳起来是基于系统思考,也就是说,步步高,是基于整体做局部,美的集团,是基于未来做现在。 所以,成功从来不意外,成功自然有成功的道理,希望我们暂时还很“普通”的企业人,多学习优秀企业的成功之道,遵循企业发展规律,在合适的时候,做合适的事,同时要学习优秀企业系统思考的习惯,为整体做局部,为未来做现在。 ![]() TEL:13510138818 邮箱:1366092658@qq.com |
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