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姓名: | 常荣驿 |
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领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 运营管理 财税会计 |
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地点: | 辽宁 大连 |
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企业一旦发生重大危机,应该怎么办? 当然是马上解决,不能有丝毫的松懈和耽误。因为,重大危机一旦解决不好,就会使企业严重衰退,甚至被兼并,乃至破产。 众所周知的三鹿集团、蒙牛集团,最近的双汇集团,都是最好的例子。无数中小企业的案例更是举不胜举。 当危机发生后,企业家都会立刻采取行动,但是结果却不如意,这是为什么? 首先,我们要正确的认识危机,要知道重大危机的现状是怎样的? 其次,我们要弄清楚发生重大危机的真正原因是什么? 到了这里,危机的解决似乎见到了黎明,找出解决方案进行实施就可以了。实际上,危机不能得到有效解决的最关键环节就在这出了问题。 因为,在整个危机原因的分析中,我们忽略了最重要的因素——企业家自己,当然也就没有针对企业家的相关解决方案,这个解决方案就是——企业家更需要改变自己。 经调查,在西方当企业遇到严重危机的时候,60%以上采取解决危机的办法是采取更换董事长或CEO。在我国,这种办法还是行不通,这是我们的文化和企业体制决定的。有这么一句话,要么换人,要么换脑袋。因为,新继任者都会重新审视公司的状况,并带来新的方法、理念来改变公司,解决危机。 如果换人不太可行,那就要求企业家在改变自己上下功夫,但这又很困难。企业的发展史告诉我们,这些企业家都曾带领企业取得成功,甚至很大的辉煌。而这些成功的经验可能恰恰就是带来危机的主因。德鲁克曾经说过,对于管理者来说,最危险的正是这种“以今日的成就面对未来”的心态。遗憾的是,这种心态在现实中,却大量、常常的存在。 我们现在需要解决的是,企业家如何改变自己,以适应企业发展的需要? 首先,要承认和正视危机的存在。这是最基本的一点要求,其实,危机和风险无时不伴随着企业家的职业生涯,他们已经具备了抗拒危机和风险的信心、经验和能力,恰恰这又是不承认危机存在的动因。 其次,要知道自己是危机的真正责任人,而不是别人。现实中,这又是心里面最不愿承认的一点,责任总是别人的。 第三,要聘请专家参与到危机解决之中。第三者往往都能找到问题的真正原因和好的解决方案,而不受束缚。 第四,要成立危机解决领导小组,给予充分的授权。让其承担解决危机的责任,而不是发生危机的责任。 第五,制定面对未来的管理规划,而不是应急救急。这是最重要的工作,也是充分发挥企业家精神的工作,特别要学会在放弃中,创造未来。 总而言之,对于企业家而言,改变自己最需要的是心胸和勇气。两者缺一不可。心胸带来信任和谦虚;勇气是敢于面对现实和反思自己。只有这样,上述的做法才能真正的起到作用。而相反的过于自信和担心面子都是把自己推向失败的不二法则。 如果,你愿意付出失败的代价,当然,你可以继续不改变自己。 ![]() 卓越源于能力的持续提升 |
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