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姓名: | 常荣驿 |
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领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 运营管理 财税会计 |
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地点: | 辽宁 大连 |
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要成功,就必须打造核心竞争优势 现在成功,未来也能成功吗?
任何一个企业都是要赚钱的,或者说是要价值最大化。在充满激烈竞争环境下的今天,这是所有企业面临的最大、最艰难的挑战。应对这个挑战的唯一策略:就是和顾客共同创造价值。也就是说,在为顾客创造价值,满足其需求的同时,实现自身价值的最大化。
要做到这一点,企业就必须就某一领域在市场上拥有竞争优势。但要持续的做到这一点,就必须拥有核心竞争优势。
竞争优势是一种结果,它至少表现在“市场地位、财务绩效和无形资产”三个方面。再细分下来,企业的竞争优势还可以表现在导致市场上获胜的多个方面,比如成本、质量、品牌、渠道、服务等等。但是,并不是每一个方面可以获得的优势对企业来说都是至关重要的。只有那些个性化的、关乎到企业长期发展的、显著超过竞争对手的、保持领先地位的竞争优势,才是企业所应强化的。我们可以称之为核心竞争优势。
企业核心竞争优势,它直接来源于企业的核心竞争力以及企业的战略决策与执行,只有这两者的合理适应性配置,才能创造出企业的核心竞争优势。
因此,我们可以通过这样的描述看企业的成功动因:
▲现在成功——已拥有竞争优势——产品和服务的当下表现。
▲未来成功——拥有核心竞争优势——取决于核心竞争力与企业的战略决策与执行的合理适应性配置。
企业必须对核心竞争优势进行管理。
核心竞争优势管理是基于事实的管理,是基于成果的管理,也是基于未来的管理。但它是动态的,是相对的而不是绝对的。其形成优势的驱动力是不断变化的,其变化也是纵横交错的。
企业不同,其核心能力、战略抉择、执行体系也必然不同。每个企业所表现的卓越之处取决于不同的领域的出色表现,比如,技术研发、成本管理、营销能力、服务质量、创新、知识管理等等,都可以为企业带来竞争优势。
但是,企业是一个系统,核心竞争优势绝不是单一因素所能决定的,应是企业各方面合作协同的结果,关键在于选择什么作主要驱动力。
因此,选择自己所擅长的,能给自己带来优势的领域,作为主要驱动力,并加以有效管理,就能构建属于自己的核心竞争优势。
要获得和保持核心竞争优势就必须做好以下管理工作:
首先,要识别和确定企业的竞争优势是什么?
其次,确定形成竞争优势的主要驱动力是什么?
第三,构建核心竞争力。
第四,战略抉择。
第五,战略执行。
步骤的呈示,并不意味着绝对的顺序,而是每一个阶段重点的不同。其整个过程都是有机联系的,不可分割的。
管理是关注成果的。只有采取行动,我们才可能收获成果。问题是采取什么行动?需要怎样的能力支撑?怎样才能在成果与风险之间做出正确的决策和执行?
坊间的管理秘诀层出不穷,各种理论也是丛林茫茫,给企业管理者带来了帮助,同时也带来了迷惑。甚至看似正确,实质错误的观点也到处可见。
管理者必须要具备正确的商业思维的能力,必须要善于思考,能分辨出哪些是对企业有益的,哪些是有害的,哪些是看似有益,实际有害的。
思考之后的行动,才是有效的行动;行动中的反思,才会使行动更成功。
![]() 卓越源于能力的持续提升 |
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