姓名: | 叶东 | |
领域: | 市场营销 客户服务 品牌管理 | |
地点: | 江苏 苏州 | |
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2014年5月20号,国内顶级危机管理专家、道德经资深研究专家、鹏远咨询CEO叶东老师应国家电网的邀请为其80名处级干部讲授半天《突发事件及危机管理》课程。叶东老师的讲解幽默风趣、深入浅出、富有激情、案例丰富、理论性强,受到了与会领导的一致好评。 课程内容分为两大部分:
1,电力公司面临的舆论困境,抽象愤怒,抽象愤怒的对象,抽象愤怒产生的原因,抽象愤怒的层次以及具体的突发事件处置的建议及策略
2,危机管理的两大工作,危机处理的两大工作,危机处理的十大原则、五大误区、十大技巧、五个步骤及八个关键点等
叶东,中国知名周易学者,危机管理专家,中国危机公关***人,中国危机管理“隔离”理论创始人,叶东危机管理有限公司首席专家。 |
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