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姓名: | 王云飞 |
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领域: | 人力资源 企业战略 品牌管理 领导艺术 |
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地点: | 北京 西城 |
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第十九集领导者五级台阶
观点:
第一级领导者,他不是真正的领导,只是潜在的领导,是一个优秀的个体,而对群体没有影响;第二级领导由第一级领导而来,他就会影响别人、关心别人、帮助别人。第三级领导就开始能管事,能组织、协调、分配资源。他是管理型的,更多地用硬的、控制的、死的方法来管事管人。他缺少以人为本,第四级领导,是新领导力,就是以激励为主,软权力为主,用的人格去影响他人。
领导分为四种境界:第一种境界下级对上级是恨之,仇恨的恨。侮之,侮辱的侮。第二个境界叫做敬之。敬,敬佩的敬,叫敬而远之。第三境界叫亲而誉之。第四中最高境界的领导,不知有之,不知道有这个领导,是用制度、用艺术、用人格、用软权利;第五级是刚柔相济,既有坚定的超强的意志力,比任何人的决心都大。
领导力的提升有就是五个重点。这五个重点又分成十个步骤,
第一个任务叫以身作则。第一步有自己明确的信念、理念;第二步把这种理念变成自己的行动,使自己的理念和自己的行动一致。第二件大事,是激励人心,第三个步骤是,对个体,对部下,对他的具体行动表示赞赏。第四个步骤,也就是激励的第二个步骤,就是善于庆祝。第三件大事叫追求变革,第五阶段是勇敢的挑战现状,发现社会做出果断的决策,第六步是执行,第四件大事叫做联合众人,那么第七阶段,就是要建立良好的伙伴关系,建立联盟,建立统一战线。第八个阶段就是必要的这个组织,协调。第五阶段叫做共同愿景,第九个步骤是经常地去思考,发展的多种可能,多种目标,生动前景愿景,形成一种愿景;第十个步骤就是把这种愿景,通过沟通,认同,变成大家的愿景。
主持人:观众朋友们,大家好。欢迎收看我们的节目。您好,刘教授。
刘教授: 您好。
主持人:关于领导者或是领导力的问题,我们今天还要继续探讨。您出过一本书叫《领导大趋势》。里面有一个非常新的概念,叫第五级领导。
刘教授:是的。
主持人:您能不能把这个概念给我们讲一讲。
刘教授:第五级领导这个概念虽新,但不是我提出来的,我只不过是在我的著作中加以引用,把它中国化了而已。它是国外一个著名学者——考林斯,长期以来研究如何提升领导力,如何才能成为一个领导者,从这两个角度,来探讨领导者成长的这个过程。领导力提升的步骤,我倒觉得,跟我们今天探讨的领导力这个概念十分紧密。既然你提出这个问题,我们就好好的探讨一番。领导者他一般说来,他不是天生的,人的素质啊,尽管也有先天的这个一部分因素,但是更多的是后天培养,后天锻炼,后天养成的。你还记得孟子说过,天将降大任于斯人也,必先苦其心志、饿其体肤。这个意思非常清楚,上天注定你将来会成为领导者,有意的就让你受苦受难、经过磨难。孟子这个话,首先是错的。他是唯心主义啊。一个人能不能成为这个领导,他认为事先早已注定了的,这点是错的。但是反过来,只要是成功领导者,一定经过磨难,一定经过修炼,九九八十一难,这一点又是非常正确的。只不过他把这个真理颠倒过来。所以从这个角度,我们看领导者应该怎么样修炼,可以这样说,领导力逐步提高,领导者也逐步成熟,这是一个问题的两个方面,一回事啊。而第一级领导是什么人呢?他只是一个团队中优秀的个体,工作出色啊,听领导的话啊,认真负责啊,不惹事生非啊,他对别人并没有产生积极的影响,他是一个优秀的团体的成员。仅此而已,潜在的。就像过去很多中国说的劳模,很多就是这种第一级领导。他有可能将来成为领导,但是现在他并不是领导者,他没有影响别人,就是咱们快结束我们20集的探讨,我们一直说的领导力,他没有领导力啊,他没有影响别人,但是他很不错、很优秀。他严格要求自己,他不能影响别人,所以观众朋友们,听这一集很有用。包括将来你想让你的孩子成为一个优秀的领导者,他都有规律可循,一步一步地。
主持人:你可以蓄意培养一下。
刘教授:对。如果一个孩子不能成为一个优秀的个体,连自己都不能严格要求,那么他将来很难成为一个优秀的领导者。所以第一级领导者,他不是真正的领导,只是潜在的领导,是一个优秀的个体,而对群体没有影响。他只考虑领导者,你是领导让我今天完成这8项工作,我8项工作完成了,我不考虑其它的。我并不考虑我们组织的发展目标,不考虑周围的同事他们能不能提高。而第二级领导由第一级领导而来,他就会影响别人、关心别人、帮助别人。他更加关注的事,哟,这个月我们单位的目标完成了没有,我们单位的任务完成了没有,小李、小高他的能力怎么样,不能光靠我。他已经开始考虑周围的人,这个时候已经是明显的有了一种领导力。
主持人:他开始有了一种团队意识。
刘教授:对。第二级领导最大的特点就是你说的团队意识。第一级领导是个体意识优秀的个体只管自家。所以第二级领导是一个非常重要的台阶、非常重要的步骤。所以你要培养你的孩子要成为领导者,要从小培养他的团队意识、团队精神、协作、相互影响,那么组织的绩效比个人的绩效更加重要。组织的目标和个人的目标要一致起来。那么第三级领导又变了,第三级领导就开始能管事了,能组织、协调、分配资源。老张干什么,小李干什么。哎。他就能决策、决断、控制命令。第三级领导是真正意义上的领导出现了,有了一定的权力,这就是咱们上两集提到的他有了硬权利。没有组织赋予的硬权利,他不可能成为第三级领导。第三级领导是有权力的领导,而且运用权力在组织在协调在管理的领导。再说得清楚一点,用上一集刚刚说到的观点,他是管理型的,更多地用硬的呀、控制的呀、死的呀、刚了的这种方法来管事管人。他缺少以人为本,所以第三级领导,有一个部级干部读了我这本书就跟我交流,我很感动。他说,刘老师,我们很多很多的干部都是属于这种第三级领导,远没有到了你后面说的第四级,更不用说第五级了。其实他说得很实在,不管在企业、在政府部门很多的领导干部今天依然用自己的职权在指挥、在控制这是不够的。因为社会的发展在促使我们向第四级领导来发展。第四级领导呢,也是咱们前面探讨的新领导力,就是以激励为主,一软权力为主,用我的人格去影响你。对比着说,如果第三级领导是显性的领导,明显的显。那么第四级领导呢,就是隐性的。隐,隐藏的隐。隐型的领导,不知不觉就影响了你,领导了你。我想在这里给观众朋友呢,把领导暂时在这里分为四种境界:一、二、三、四。第一种境界下级对上级是恨之,仇恨的恨。侮之,侮辱的侮。背地里下级就骂上级,仇恨上级,上级对下级也是仇恨,相互对立。这种情况是非常糟糕的。叫恨之、侮之,相互的侮辱。有的极少数的官员,腐败官员。老百姓对他们是恨的,是仇恨的,是骂他们的。第二个境界呢叫做敬之。敬,敬佩的敬,叫敬而远之。你当你的关,我当我的老百姓。因为你有权力,我听你的,但是我并不能够自觉地执行你的,敬而远之,这是叫第二境界。那么第三境界叫什么呢?叫亲而誉之。亲和力的亲,大家还记得,赞誉,声誉的誉。被后人前,老百姓夸这个官员好,走哪儿说哪儿?有口吻,有口皆碑。当面背后的夸奖你,你的亲和力明显,这还不是最好的,亲而誉之。第四中最高境界的领导,是为什么呢?不知有之,不知道有这个领导,我没有感觉到你在领导我,但是你已经把我领到了,你是用制度、用艺术、用人格、用软权利,不知不觉已经把我们影响了,我们的群众跟你一条心,所以按照老子的说法,领导十四种境界,第一种是恨之,第二种是敬,敬佩的敬,敬之!第三种呢亲而誉之,第四种呢,不知有之。很显然这个,不知有知这个领导,都是隐性化的领导,而隐性化的领导,更多的是利用什么软权利。其实我们在现在这一期是第19集了,我们把前面的概念都复习一下。让观众有个整体的理解,第三集的领导主要靠硬权利,而第四级的领导呢?更进一步靠近软权利,不知不觉的影响你,领导你,那么第五级领导很少有领导能够达到,那就是,兼有上边几级领导的优点,一个好的领导者,首先是一个好的组织成员,他既要用硬权利又要用软权利。那么第三级领导单纯的硬权利。第四级呢?有点矫枉过正过于强调软权利。第五级呢是刚柔相济,既有坚定的超强的意志力就是我们前几集讲的决断,比任何人的决心都大。胆略、气魄、领导力,这里讲的是魄力,魄力,果断的、决断的谁也阻挡不住。所以第五级领导很强的一面,超强意志力,决断方面。第二个特性呢,它有一种特别特别突出的那种谦虚。甚至有的时候第五级领导,甚至内向都有,不愿意。特别注重那种出头露面,但是他跟群众的关系特别密切。他往往把自己融到群众之中。所以第五级领导,他的超强的意志性,体现在阶段方面,他的高谦虚性,谦虚、谦卑、谦恭。谦恭,恭恭敬敬的恭,面对人民群众,你一个领导者应该是谦恭的,不是趾高气扬的,这就是后面说的这种影响力。他把很多看似矛盾的性格,都集中起来,所以第五级领导最适合现在的时代,有一种时代的特征。那么第五级领导,是不是一定要从第一级,第二级逐级而来呢?也不一定,有时候是可跳的,但是你一定要具备前面四级的那些优点,否则很难成为第五级领导。所以我们的观众,我们的厂长、经理,我们在场的领导干部听课,一定要思考,目前此时此刻,你是第几级领导呢?很多人觉得很优秀,科技人员出生的,我的实验做得好,我的技术革新好,那你只是一个优秀的个体,优秀的工程师,那才是第一级领导,根本没有进入领导的境界。那么第二级呢,就是说有一些团队精神,能够理解领导意图,配合领导工作,那充其量也是第二级,第一级,第二级都是没有领导职务的人,都是浅领导,浅,都是还没有进入领导工作的实际岗位。而第三级领导他有一定权力,有职务的,那么他擅长做的工作是管理,以管理为主。管理就是控制、指挥、协调、命令、调度配置资源,也很不错,但是都21世纪了,你总停留在第三级领导是不够的,因为人都不想被你管,所以这需要自己从第三级,很快地向第四级超前提高。我们在讲第五级领导的时候,其实隐含就是,领导力的逐步逐步提升,一二两集基本上没有领导力才开始产生,培养的阶段,第三级有了领导力,到了第四级、第五级叫新领导力。第三级几经有了领导力了吗!硬权利的领导力,可是到了第四级、第五级很显然,就有着现在的时代特点,新的领导力。
主持人:那您说这个领导力,要一级一级来可能有的时候可以跨越,但这个提升领导力又没有什么具体的途径可操作的。
刘教授:啊呀,你的要求是越来越来高,你刚才说的对!领导力有的时候是一级一级的提升也有的人可以跨越,但是你跨越的时候,也必须具备前几级的那些优点,那些基本素质。那么你现在又问是不是有一种,提升领导力的具体的途径。比这更具体,更可行的,我想呢尽量地给你回答。其实国外有一本书《领导力》,库孜斯先生写的,非常有名,在中国出版的时候,我曾经给他写了一个序言,我觉得领导力的提升,也可以跟刚才换一个角度,有五个方面,其实就是五个重点。这五个重点又分成十个步骤,就像路线图一样。你提的问题也代表观众,你是说你把这一点听明白了,就可以遵循这些阶段步骤一般来说,少走弯路,尽快地提升领导力,尽快地把自己变成一个领导者,那么领导者的,第一个任务叫以身作则。还记得咱们这一集,屡屡提到它这个重点。以身作则,是领导者的第一个要务,它又分为两个阶段,就是说要想成为领导,先要第一部有自己明确的信念、理念、方向,你知道你要向东去,还是向西去,你是去北京,还是去上海工作,进一步的你是追求的什么?找到自己的理念,听到自己内心的声音,这是第一部。还记得我们曾经说过,一个人要求情商高,一定要有自知之明,这个自知之明,就包括知道自己的追求理念,自己的人生目标。第二步把这种理念变成自己的行动,使自己的理念和自己的行动一致,我们想了什么,就认真地按照自己想得去做。然后给别人做出榜样,实际上既是一个大的阶段。一个大的职责有两个步骤在这里,如果我们的观众朋友听得清楚,是非常有可操作性的。我再重复一遍,第一你要知道自己要什么!理念,信念,第二步把这种理念,变成你的行动身体力行,做出榜样不仅给自己看,做给别人看,这是第二步。紧接着第二阶段,就是领导者的第二件大事,我们讲得更多的激励人心,第一件大事以身作则,分两个小的阶段,第二件大事呢也分为两个阶段,所以在这里你还没有讲你就知道,五大阶段,十个步骤,一个阶段配两个步骤,十分可以说简单易行,激励人心这个阶段。第三个步骤接着说,对吧!第三个步骤那么就是,对你的个体,对你的部下,对他的具体行动表示赞赏。赞赏多次说的,给点掌声、鲜花、给他肯定、鼓励。一个人不会激励别人,是不可能成为领导者的。因为你的工作千头万绪,要靠别人来干。那么第四个步骤,也就是激励的第二个步骤,总的叫第四个步骤就是善于庆祝。我们上几次讲过,要善于集体的庆祝,当时你还跟我做了很多的这个交流。集体的庆祝,你当时说嘉年华啊!年终的这个聚餐呀!等等要有经常的仪式,鼓舞集体的士气。激励两个阶段,一个是个体的激励,还有就是组织的群体的激励。我们在前几集里的讲课中,概括地实现行个体后群体,大是我们交流很多,所以这样一来,观众朋友就特别好掌握。所以为什么我们每一集几乎都先讲后呢!这是一种可操作性,这是我们讲的第二个阶段,领导者第二件大事,激励人心。那么第三件大事,第三件大事叫追求变革,变化、变革、就是上一集咱们专门探讨了领导与管理的区别,领导是追求变革的,不安分的,这个追求变革,又有相应的两个阶段。这就到了第五阶段,第五阶段是勇敢的挑战现状,发现社会做出果断的决策,创造机会,机会不会主动寻求你。而一个领导者,要主动地挑战现状,有了变化去预测它,适应他、去抓住他、利用它,这就是我们讲的决断力,那么决断是应对变革的,有了变化才需要你做决定,所以这一点特别重要这是第五步骤,不是被动的逃避。躲,躲避这个变化,而是主动地去适应这个变化去从变化中发现,有利于你的机会,有利于你的事件。做出决定,果断勇敢,第五步儿第六步呢?执行,组织执行巩固这些成果,一定要把这个正确决策,加以落实,这是一种执行力,也是至关重要,在执行过程中不是你亲自去执行,而是你组织大家去执行,这是我们讲的第三阶段。挑战现状,追求变革,那么第四呢?第四的也非常非常重要,叫做联合众人领导者单枪匹马。任何事情可以说,都做不成,单枪匹马必须联合更多的人,跟你一道工作,让他们能够接受你,所以这里也就相应的有两个阶段,这就到了,第七阶段和第八阶段。那么第七阶段,就是要建立也是上一集讲的,良好的伙伴关系,建立联盟,建立统一战线。用毛泽东的话来说,要让我们的人多多的,多多的,让敌人的人少少的,少少的。我觉得不管是企业市政府官员,我们听到这里,都应该有一个明确的印象,联合众人,要协调关系。所以,领导是关注外部的,外部能用的资源尽量地用,外部的这种人际关系,部门关系相当相当重要。那么这是以前我们很多人,都比较忽略的一个东西,这个联合众人行动,这样才行,然后是第八个阶段。第八个阶段呢?就是必要的这个组织,协调,把这种成果加以巩固,把众人的这种追求的目标。进一步我们讲过的,结果导向,追求整体的结果,众人的结果,大家的这样一种结果。那么后面最后的一个阶段,第五阶段叫做共同愿景,我们第五项修炼的时候,给大家说的共同愿景,它也有两个阶段相配合。其实共同愿景,有的时候,你的领导力熟练了以后,也可以把它调到前面去,共同愿景搭配的两个步骤,到这里地就要经常地去思考,发展的多种可能,多种目标,生动前景愿景,形成一种愿景!这个共同愿景经常要激发打击去思考的,而且不是你一个人在思考。那么第十个步骤呢?就是把这种愿景,通过沟通,认同,变成大家的愿景,进一步变成大家的行动,这个行动大家没有劲头了。你就激励他们,人手不够了,你就联合众人,所以五大阶段,十个步骤,我讲的这十个步骤,并不是机械化的形而上学的,不同的人可以把这种步骤,加以重新组合。但是每个步骤不可缺少,前后可以颠倒这里便最重要的。我们听完二十集,一应要掌握住领导力的提升,要在五个方面下工夫。哪五个方面?你可以打乱顺序没关系,但一定要知道,从我做起,以身作则,两件事我暂时不说,那么第二件事激励人心,激励别人。第三件事那是怎么样呢?哎,联合众人这三件事,从我到别人,到团队,到他人,强调的是人。那么第四件,我们刚才强调了,这个要追求变化,追求变革,实际上就是决断,决策,领导的本质,那个决策,决断的变化,有多种可能性。到底哪一种是咱们追求的呢?就要形成共同的愿景,我是领导我说了不行啊!必须跟你多多沟通跟员工形成共识,形成共识就必须,咱们多次探讨的要有认同感,让员工认同领导者,认同这个愿景,我的愿景就变成你的,你的也变成我的。我们两个的愿景变成大家的,这时候才能变成行动,然后再来以身作则,激励。我也注意到有的学者,把共同的愿景放在这个路线的前边。我也不反对,但是在这里,我们终于找到一个大致的路线在哪个方面努力。具体到你,你可能把十个步骤,简化成八个或十六个,也可能细化为二十个但大致上逻辑上是这样,那就够了,没有必要,非要严格地按照亦步亦趋,这五件大事。实际上就是领导力的五个方面,所这样来解读,我们的观众就会更清晰一些,怎么样成为领导者,在哪一方面去努力,这跟我们刚才谈的五级领导不同,五领导不同是由易到难,从成长的过程来说的,这是个步骤呢,是从领导者的职责,领导者该干什么?更本质的角度来说的,所以这一集,我们从两个方面来解读。怎么样提升领导力,怎么样呢成为导者
主持人:您是说从两个方面来说,但是我觉得已经把前几期啊!我们所讲的,比如说这个自身的魅力,还有个方面的情商,胆商,还有智商这种平衡,还有这个影响力的等等综合在一起,然后共同地来提高,最后达成一个共识,总之还要有个这种团结协作的精神。好了,今天非常感谢电视机前的观众朋友们。再见!
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