姓名: | 谭小芳 | |
领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 | |
地点: | 北京 西城 | |
签名: |
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培训收益: 1、激励自已的能力; 2、了解自己情绪的能力; 3、控制自已情绪的能力; 4、识别他人的情绪的能力; 5、练习理解“无常”,学会释然与放下。
培训特色: 心灵成长导师,师生倾情互动;
培训背景: 美国有句流行语:智商决定录用;情商决定升职!随着现代社会生活节奏逐步加快,越来越多的人倍感生存的压力。据不完全数据统计,超过30%的职场人出现不同程度的焦虑情绪,20%职场人表现为心烦易怒、烦躁不安,且呈现上升趋势……心理上的亚健康已经限制了您职业生涯的发展! 这些赫然的数据表明,在竞争异常激烈的今天,企业必须关注情商管理、关注压力缓解!管理,包括管控目标与梳理人心,大多数管理者只做到了第一步,而忽略了更为重要的梳理人心。众所周知,即使是最健康的组织也是滋生有害情绪的温床,这些有害情绪需要用某种办法加以处理——可以说,企业的和谐、团队的稳定、事业的发展,离不开情商;夫妻关系、亲子关系、朋友关系的维系,离不开情商;快乐、幸福、平衡的人生,离不开情商......
培训前言: 情商是一种基本生存能力,决定你其它心智能力的表现,也决定你一生的走向与成就。“赢”对每个管理者来说,意义都各不相同。也许是拥有成就的事业、也许是拥有幸福的家庭;也许是拥有财富的自由,也许是具备超级影响力,也许是追求快乐的人生,更或者你希望全部拥有……无论怎样每个人都希望成为自己生命赢家! 而心理学家研究指出:100%成果=20%IQ(智商)+80%EQ(情商)因此,情商被称为是赢家的致胜关键。欢迎来到谭小芳老师的经典课程《经理人情商管理培训》课程!
培训大纲:
一、课程引子 1、EQ对于组织的意义 2、理性的工作和有限理性的人 3、从心底去领悟情商的重要性 (1)家庭 (2)生活 (3)社会 (4)企业
二、情商管理中的高效沟通 1、1分钟性格绝对分析 2、针对对方性格作出沟通系统 3、沟通中的七大绝招
三、实战情商管理训练 1、语言组织训练 2、表达自我训练 3、接受能力训练 4、商务礼仪训练 游戏:贴标签
四、自我发现训练 1、察觉自己的情绪 2、自我心像助你认识自己 3、知己知彼易沟通 4、个人情商现场测试
五、赏识别人训练 1、识别不同人际沟通风格 2、生理特征下的情绪心理 3、与不同性格特征人群的相处之道 4、角色转换与情绪表现 案例分析
六、逆境中的情商管理 1、家庭责任 2、企业责任 3、自身责任
七、管理者的情商修炼 1、情商的修炼在于细节 2、自我训练:激励、控制与放松 3、EQ的最高风范:负起责任与培养自信 4、负起责任:直接面对问题,迅速解决困难 5、培养自信:鼓励他人冒险,积极给予支持 游戏:24根牙签
八、高情商经理人如何为组织“解毒”? 1、倾听员工的诉苦 2、营造治疗的空间 3、高情商经理人的压力 4、帮助员工脱离痛苦的环境 5、化痛苦为力量,化压力为动力
九、与负面情绪说“再见” 1、学会制怒,握手和谐 2、甩掉忧虑,轻松生活 3、告别忧郁,心向阳光 4、拒绝自卑,迈向成功 5、不再恐惧,奋勇前行 6、摆脱嫉妒,快乐幸福 7、攻克完美,悦纳所有 8、不急不躁,宁静致远 9、身处逆境,永不言败 10、清除心理垃圾,给心灵松绑
十、EQ在管理工作中的应用 1、理清问题,识别自他情绪; 2、用心理辅导技术来与人沟通; 3、培养“通心力”与共情技术; 4、学习解读员工肢体心灵的能力; 分享:分析自我与他人的情绪模式;
十一、大智大情大融合 1、思路决定管理出路 (1)思路的智商情商 (2)企业之舟的沉浮 2、“管”与“理”的思路 (1)“管”与“理”的智商情商 (2)“理”更体现智商情商 3、“合点交”管理思路 (1)“合”的管理思路 (2)“点”的管理思路 (3)“交”的管理思路 4、以人为中心的管理思路 (1)管理中心的智商情商 (2)管理中心的实施
十二、情商决定影响力 1、组织中的个人价值与幸福; 2、以人为本,关注心灵成长; 3、如何成为团队中的心灵导师?
十三、管理者要及时充电 1、识别、减少各种电阻 2、快乐对工作生活的影响 3、建立团队的充电系统
十四、利用情商拓展人脉 1、赞美,特效的社交药方 2、微笑,神秘的社交武器 3、热情,点燃社交的火花 4、团结,散发着神奇力量 5、善于总结,和谐左右同事关系 6、管理有方,巧与下属融洽相处 7、浪漫理智,让爱情之花永绽放 8、方法得当,可以稳固婚姻之城
十五、平衡人生,智慧之旅 1、走出人生的八种陷阱 2、如何平衡自我与社会我 3、如何平衡积极心理能量与消极心理能量 4、影响幸福的因素,贪欲、自私、执着、傲慢、痴迷、怀疑、嫉恨。
十六、经理人情商管理培训总结
谭老师助理:13733187876 官网www.jungle.org.cn |
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