姓名: | 谭小芳 | |
领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 | |
地点: | 北京 西城 | |
签名: |
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《文秘统筹管理》 ——统筹兼顾,运筹帷幄!
培训讲师:谭小芳 培训时间:1天 培训地点:客户自定 培训收益: 1、提升文秘管理技能和效率; 2、识别各种文秘管理中的“黑洞”; 3、成功的将统筹管理运用到企业管理; 4、系统学习文秘统筹管理知识、工具与方法。 培训背景: 如果您是一位企业管理者,没有专业尺度如何衡量文秘绩效? 如果您是一位文秘负责人,欠缺专业工具如何自信面对员工? 如果您是一位文秘工作者,错过专业指导怎能获得职场晋升? 随着企业内部分工的流程化、细致化,企业文秘管理部被赋予了更为专业的要求与期待,但是文秘管理工作往往被定义为不系统、少绩效、无规律、非专业……著名的企管专家谭小芳老师的经典课程《文秘统筹管理》为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您提高文秘统筹管理的专业技巧,主动掌握工作节奏,有效控制文秘成本,防范文秘工作“黑洞”!课程化繁为简,重新建构管理思考模式,深入浅出,徐徐道来,将较为深刻、晦涩的统筹方法,融入妙趣横生的叙述之中,使得每一位学员都能够从中获益,从而将统筹方法成功运用到文秘管理中去。
培训大纲:
一、现代企业中文秘管理的定位 1、现代企业管理运行模型 2、文秘管理工作的绩效价值 3、文秘管理人员的素质特点 4、文秘管理制度的框架结构 演练:工作漏洞究竟出在哪里?
二、整体把握与运筹 1、统筹方法的核心点 2、管理者统筹方法的内容 3、各种类型的项目或活动的运作过程 4、项目或活动的时间定位、相互协同 5、图像化、可视化是管理的最高境界
三、点线为棋,运筹帷幄 1、繁杂问题的简单化 2、工作讲协同,步调要一致 3、用直观图像解决全局统筹与计划问题
四、30分钟学会统筹法 1、里程碑图 2、横道图办法与应用案例 3、网络计划方法与应用案例
五、文秘主管的自我管理 1、洞悉评估标准 2、清楚因果关系 3、摆脱人际陷井 4、断掉自己退路 5、保持顶级优势 6、做到事半功倍 演练:如何说服你的上司?
六、文秘部门的内部管理 1、前台管理 2、文员管理 3、秘书管理 4、司机管理 5、保安管理 6、清洁工管理 7、文秘工作人员管理 8、文秘工作的内部分工 9、强化文秘工作执行机制 10、呈现突出文秘工作业绩 演练:整合资源-分工协作-达成目标
七、会议组织与活动管理 1、成功会议的准备工作 2、主持会议与公司活动 3、高效率会议的实用工具
八、文秘工作中事务性关键环节掌控 1、集团电话管理 2、集团车辆管理 3、食堂管理流程 4、应急安全保障 5、公司布局管理 6、公司搬家管理 7、物业关系要点 8、公司社区关系 9、公共关系管理 10、危机公关处理
九、文秘经费管理与控制 1、处理好三种关系 2、处理好三项原则 3、文秘业务费用管理 4、文秘成本控制的重要路径 5、办公成本控制的无项原则 6、运用“白金触点”原理节省文秘经费
课程总结:享受统筹管理带来的快乐!
谭老师助理:13733187876 官网www.jungle.org.cn |
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