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姓名: | 佟天佑 |
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领域: | 人力资源 企业战略 客户服务 运营管理 企业文化 |
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地点: | 广东 广州 |
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要想通过一个品牌识别出企业,首先必须建立品牌识别,而建立这样的识别,必须对品牌的名称、标志、色彩、标语和象征分别作出决策。而且这种品牌识别,会随着企业战略的运筹和决策的调整而不断发生变化。汇泰龙发展的15年间,随着企业经营和品牌战略的调整,也经历了CIS(企业形象识别系统)的转变。 国际上不少有较大影响力的品牌都有过CIS的升级或变换,最著名的就是百事可乐,100多年来已经换标11次。而国内的李宁则在2010年告别了旧标,原有口号“一切皆有可能”也被更为国际化的“MakeTheChange”取代。五金卫浴行业也是一样,企业每一次换标,都意味着品牌DNA的重构;每一次CIS的升级,都伴随着企业战略方向的调整。 1996年,创立人陈鸿填给初创的汇泰龙两个定位,一是做全方位配套工程五金,二是做中国最高端的五金品牌。“配套工程五金”,也就是做装饰五金的系统配套产品,本质上就是在保证产品品质的情况下,做“完整的产品线”。而“高端”则是看准了建材家居行业高端市场的潜力,为其品牌做出的定位。最初在产品和品牌两方面的清晰定位,给汇泰龙今后的发展打下良好的基础。 2006年,汇泰龙进军卫浴市场,并在VI形象与宣传当中正式加入了“卫浴”二字。这时的汇泰龙已经在五金行业积累了十余年经验,行业地位已稳如磐石,以强势的品牌效应与高度的市场美誉度雄踞该行业龙头地位。汇泰龙认为,卫浴市场仍然存在巨大的利润空间,延伸产品链是必然选择,此时汇泰龙将定位调整为“五金卫浴配套组合”,而且将继续走高端路线。这时候的产品具有两方面的特点,一是讲究实用和时尚,同时不失个性;二是实现消费者的一站式购买,做到“整套五金和卫浴产品都可以在汇泰龙买到称心如意的”。 因为要做真正意义上的配套产品,汇泰龙从这时开始,在产品研发和设计上的思路发生了改变,自然和谐、人文关怀的理念被越来越多地融入。 由于卫浴产品与五金的巨大差异性,所以,“从五金到卫浴”的战略升级对汇泰龙的考验是全方位的,一直到2010年上半年,汇泰龙实现了生产基地的搬迁和投产,这一战略升级过程达到了一个新的高度。经历了几年来外部市场环境的动荡,汇泰龙在核心技术、管理模式、渠道建设等各方面得到了充分的历练,尤其是在经济低迷期对学习型组织的打造、对执行力的塑造,都让企业受益良多。在这样的背景下,2010年下半年,汇泰龙正在酝酿品牌战略的再一次升级。 未来的10年,汇泰龙希望在五金卫浴领域里做得更专业、更权威,定位更清晰。所以汇泰龙希望按照“配套工程五金——五金•卫浴——五金卫浴专家”的品牌之路继续走下去,以前的VI形象已经完成企业发展的阶段性使命,在新的VI中,原来的拼音“HUITAILONG”将会转变为英文谐音“Hutlon”,整体感觉将更时尚、更国际化、更专业。同时,这次的升级将是全方位的,从企业网站“家的”网升级、产品标识和产品包装、办公应用系统的更新,到广告形象、礼品开拓及形象设计、平面设计原则,全方位媒体推介都将作为升级和推广项目的一部分。此外,专卖店的整体升级更是重中之重。汇泰龙把终端升级的目标定位为“时尚与专业”,为此公司专门聘请国际级设计大师进行全程指导,使终端形象与企业形象高度统一——全面升级终端功能,增设更多体验区,同时加强终端的生动化。陈鸿填表示,汇泰龙精心打造终端形象的目的,是要通过细节为消费者营造舒适、愉悦的购物环境,让消费者感受到品牌的主张。 五金卫浴企业的品牌意识已经觉醒,品牌战略运筹的思维方式也逐渐被接受。同时,国内五金卫浴品牌虽然众多,但大品牌垄断效应仍然没有完全形成,充满个性化的产品和品牌操作思路将会层出不穷,行业内部以及跨行业的资源整合还会加速,汇泰龙在新品牌时代仍然大有可为。 这是笔者(佟天佑)作为全球高端汇泰龙五金卫浴品牌首席企管顾问,对汇泰龙品牌的战略概括:汇泰龙,十五年前曾是一个小规模的五金企业,在千万个同行中还名不见经传。但是经过产品线的调整,品质与服务的升级,十五年间从幕后走向了前台,成为隐形企业转型的一个战略样本。事实上,这是从隐形到显形的奋斗过程……更是一家企业战略运筹与品牌成长路上的写实! ![]() 思维开发价值,行动演练成效。 |
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