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姓名: | 余朝林 |
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领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 客户服务 品质管理 |
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地点: | 福建 厦门 |
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“学丰田,工具、方法只是表面现象,更重要的是学习工具背后的原理;学丰田的最高境界是学到丰田的文化”。---当这句话被越来越多人认同的时候,黄先仁反而产生了一些不同的想法:这句话前一句是有道理的,而后一句可能就是一个误区。 所谓文化,很多时候是指某家企业独有的特点,就像一个人的性格。性格的形成有先天的因素、有在成长过程和成长环境中凝练的因素,因此每个人的性格都有其独特的方面。企业文化也是一样,有最初创业的因素,有对企业价值观定义和阐述的因素,也有这家企业在发展过程和发展环境中经历过的事件带来的影响,综合这些因素构成了企业文化的独特表现。
所以别人的文化是不能学的,也注定学不来,真要是都学到了,那这家企业就不再是自己了,而就是丰田了。那就成为某家企业学丰田生产方式,最后成了丰田,这是不可能的,也因此出现一些企业学了很久,感觉很痛苦的原因吧。因为别人的一些独特的东西,也许和自己之前的某些独特是不兼容的。
从此有可以探索一点关于丰田生产方式和精益生产的不同点,精益生产是从丰田生产方式中总结出的那些能普遍运用的工具、方法和理念、逻辑,抽掉了那些属于丰田的独特因素。
就如拜师学艺--学音乐吧,名师教授我们发音、练气、感情表达的一些方式方法,而他本身具备的一些独特的特点:比如嗓音特质,某些个别唱法的独特表达是不能模仿和学习的,应该是学会音乐表达的一些基本特点之后加入自己独特的一些内容,逐步才形成了自己的所谓风格(比如李莫愁的独特表达方式别人是学不会的)。所以每个名人、甚至每位歌手都有自己独特的特质和风格,所以一听声音就知道是某某某的歌,某某某要出场了。
这也解释了模仿秀的歌手往往不能成功。
个体自己的相互学习也一样,从别人身上看到很多闪光点,可以学习别人好的为人处事之方法,但不能完全学习。比如某个人乐善好施而且善良天真,相信世界上都是好了,他什么人都可能会去帮,也可能帮助了一些“骗子”,有时可能上当了,吃亏了,但他从来都觉得没什么,这就是他的性格。而你可能嫉恶如仇或者说是非分明,你也学习别人乐善好施,但你可能辩证的去帮助一些人。
或者说一些人从小就把父亲当偶像,立志长大要成为父亲那样的人,父亲也言传身教的教导我们。但最后父亲是父亲,自己是自己,还是不一样,因为时代不同,成长的环境不同,经历不同。
企业其实也是一个个体,只是它们被称之为法人,是由很多人组成的一个个体单位。每个企业都会有故事、有经历、有环境,这些才是构成企业文化最核心的部分,做自己才是最重要的,不然就不伦不类了。
经常有的电影故事情节:A男非常爱B女,而B女不爱他,和别人好了,走了,A男很痛苦;C女像A爱B一样爱着A,而A告诉C他只爱B,不会再爱别的女人。于是C想方设法把自己变成B,不仅自己觉得处处别扭,还没有赢得A男。于是C看透了,要做回自己,但却是在模仿B的时候体会到B某些方面的好,也正是A喜欢B的重要方面,把这些方面学习了、融入了,再加上自己的特质,潇潇洒洒的做回了自己,不经意间却发现A爱上了自己。
有些企业是否也有似曾相识的感觉呢?学了很久丰田(推行丰田生产方式实践比较长的企业,比如5年以上吧)。是否会觉得自己很痛苦,做了很多很多,但好像什么都没做好,学了很久很久,突然发觉不知道精益生产、丰田生产方式究竟是怎么回事。认真思考自己的做法是什么的时候,突然发现已经迷失自我了。
只有做自己才能赢得别人的尊重,企业也一样,不管去学别人多好的做法、多好的理念,但始终不要忘记自己是谁,学习别人不能丢了自己。
注明精益管理顾问专家黄先仁老师(博客zhiliangguanli.com)认为:学丰田的工具、方法,学习工具背后的原理和出发点,这些精益思想已经总结好了,所以学精益比学丰田简单,别人总结走过的路就不用再走一遍了,但精益也需要与企业自身文化整合、融合,做精益版的自己。
![]() 管理:丰富的实战经验,铸就管理专家 |
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