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姓名: | 高韬 |
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领域: | 品牌管理 |
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地点: | 河北 石家庄 |
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中国移动·老婆·蟑螂 名位早上好!很高兴再一次来到广州。广州是我来的最多的城市,中国移动是我服务最多的企业。我也是中国移动十多年的老用户了,这与我的婚龄差不多一样了。来到这里真有一种回到家的感觉。 我是否可以这样比方,来形容我与中国移动的关系:中国移动就像我的老婆。 下面我介绍一下我老婆:她不温柔但很贤淑。家中里里外外被好打理得井井有条,如果少了她我的生活将变得一团糟。她又很强势,每次跟她吵架落败的总是我。总之她是我生活的好管家,令人爱恨交加,却离不开她。 以上是高韬老师2010年1月19日,在广州文化假日酒店为广东移动呼叫中心讲授《品牌打造》课程时的开场白。 与以往一样,这次授课取得了满意的效果。主办单位的组织工作做得很好,细节处理得不错,用移动公司的话来说就是“和谐共成长”。 我住过很多城市的假日酒店,广州文化假日酒店总体来说很好,不过这次在房间里发现了一只蟑螂,它还爬行到了我的床头。这也许是这次广州之旅唯一不和谐的因素。没准它还是只外国远道而来的蟑螂,因为这家酒店老外特多。 ![]() 高韬讲品牌、创新与服务 |
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